Проверка медицинского договора

Проверьте договор с клиникой до оплаты

Депозиты, которые в итоге не возвращают, гарантии, ради которых надо снова лететь, цены, которые меняются по приезде. Большинство проблем лечения за рубежом уже прописаны в договоре. Найдите их до подписания.

Посмотреть пример проверки →

247 пунктов проверки · на основе реальных договоров клиник и опубликованных шаблонов, отзывов пациентов и законодательства ЕС, Великобритании и США · не юридическая консультация

Чек-лист договора

Пройдите договор группа за группой и отметьте каждый пункт, который в нём действительно прописан. Всё, что нельзя отметить, — это вопрос, который нужно письменно задать клинике до оплаты.

Мы используем это только для того, чтобы показать правила, которые касаются вас. Ничего никуда не отправляется.

Вставьте его в ChatGPT, Claude или Gemini вместе с договором, чтобы проверить договор по этому чек-листу автоматически.

Вы видите все вопросы для всех стран. Выберите обе страны, чтобы видеть только то, что касается вас.

Группа 1 из 15

Стороны и лицензии

С кем вы на самом деле заключаете договор и имеет ли эта сторона право вас лечить.

  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Без письменного договора вам почти не на что опереться, если что-то пойдёт не так.
    Тревожный признак:
    Цена в WhatsApp, «предложение» в PDF без условий или «всё подпишем, когда приедете».
    Основание:
    • Отзывы пациентов (2023–2026) о предоплате наличными без договора.
    • Жители Великобритании: Британские рекомендации по здоровью путешественников советуют заключать письменный договор.
    • Жители США: CDC Yellow Book (медицинский туризм): заключите письменное соглашение, где указано, какое лечение, материалы и уход входят в цену.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Бренд — не юридическое лицо; требовать исполнения договора или жаловаться можно только на зарегистрированную компанию.
    Тревожный признак:
    Только торговое название или сайт, либо в счёте одна компания, а в договоре другая.
    Основание:
    • Отзывы пациентов (2023–2026) о клиниках, работающих под двумя названиями или меняющих название после жалоб.
    • Клиники в ЕС/ЕЭЗ: Директива 2011/24/ЕС, ст. 4(2)(b).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Номер лицензии позволяет убедиться, что клиника вправе проводить это лечение.
    Тревожный признак:
    «Аккредитована» или «сертифицирована» без названия органа и номера.
    Основание:
    • Национальные реестры медицинских учреждений.
    • Клиники в ЕС/ЕЭЗ: Директива 2011/24/ЕС, ст. 4(2)(b).
    • Мексика: Мексика: для операций учреждению нужна санитарная лицензия COFEPRIS, вывешенная на видном месте; COFEPRIS принимает жалобы онлайн и по номеру 800 033 5050.
    • Турция: Турция: по Регламенту о международном медицинском туризме 2025 года учреждениям нужен сертификат на международный медицинский туризм, а работают они через портал HealthTürkiye.
    • Колумбия: Колумбия: поставщик услуг должен быть внесён в реестр REPS (prestadores.minsalud.gov.co).
    • Доминиканская Республика: Доминиканская Республика: учреждение должно значиться как «Habilitado» в поиске учреждений DHSES Министерства здравоохранения.
    • Таиланд: Таиланд: проверьте лицензию учреждения на сайте Department of Health Service Support (hosp.hss.moph.go.th).
    • Коста-Рика: Коста-Рика: медицинским учреждениям нужно разрешение Министерства здравоохранения на работу.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Отвечать перед вами будет та сторона, с которой вы заключили договор.
    Тревожный признак:
    Условия агентства, где сказано, что лечение «регулируется исключительно отдельным договором между пациентом и клиникой», который вы так и не получили.
    Основание:
    • Опубликованные условия посредников, распределяющие ответственность между агентством и клиникой.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Посредники часто принимают деньги и ведут переписку, поэтому их тоже должно быть можно идентифицировать.
    Тревожный признак:
    Имя координатора и номер WhatsApp — и никакой компании за ними.
    Основание:
    • Опубликованные договоры и условия посредников (США, Тунис, Турция).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Посредники без лицензии находятся вне досягаемости регулятора.
    Тревожный признак:
    Лицензия не упомянута, хотя страна её требует.
    Основание:
    • Некоторые страны лицензируют или регистрируют посредников в медицинском туризме.
    • Южная Корея: Южная Корея: агентства, привлекающие иностранных пациентов, обязаны регистрироваться по Закону о поддержке зарубежной экспансии медицинских услуг и привлечении иностранных пациентов.
    • Турция: Турция: посредническим организациям нужен сертификат, выдаваемый через USHAŞ.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Платформы часто берут собственный депозит, а после бронирования снимают с себя всякую ответственность.
    Тревожный признак:
    Депозит платформы и отдельный депозит клиники без указания, кто что возвращает.
    Основание:
    • Опубликованные условия маркетплейсов с двухуровневыми депозитами.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Комиссия может привести вас в клинику, которая платит больше, а не в ту, что вам подходит.
    Тревожный признак:
    «Бесплатная» координация без объяснения, как зарабатывает агентство.
    Основание:
    • Отзывы пациентов (2023–2026) об агентствах, берущих деньги за координацию, которую клиника предоставляет бесплатно.
    • Южная Корея: Южная Корея: комиссия зарегистрированных агентств по иностранным пациентам ограничена 30 % стоимости лечения в клиниках, 20 % в больницах и 15 % в крупных многопрофильных больницах.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Нельзя честно связать вас условиями, которых вы никогда не видели.
    Тревожный признак:
    «Общие условия клиники, предоставляемые по запросу, являются частью настоящего договора».
    Основание:
    • Условия, включённые лишь ссылкой, — частая причина споров.
    • Жители ЕС/ЕЭЗ · Клиники в ЕС/ЕЭЗ: Директива ЕС 93/13/ЕЭС о несправедливых условиях, приложение, п. 1(i).
    • Жители Великобритании · Клиники в Великобритании: Британский закон о правах потребителей 2015 г. (Consumer Rights Act), часть 2 и приложение 2 (британский перечень потенциально несправедливых условий; s.74 сохраняет его действие, если договор тесно связан с Великобританией).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Именно в версиях «в последний момент», выданных в клинике, меняются условия.
    Тревожный признак:
    Новая или более длинная версия на подпись по приезде или в день лечения.
    Основание:
    • Отзывы пациентов (2023–2026).
    • Жители ЕС/ЕЭЗ · Клиники в ЕС/ЕЭЗ: Директива ЕС 93/13/ЕЭС о несправедливых условиях, приложение, п. 1(i).
    • Жители Великобритании · Клиники в Великобритании: Британский закон о правах потребителей 2015 г. (Consumer Rights Act), часть 2 и приложение 2 (британский перечень потенциально несправедливых условий; s.74 сохраняет его действие, если договор тесно связан с Великобританией).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Пациентов иногда переводят в партнёрское учреждение, о котором они ничего не знали.
    Тревожный признак:
    «Процедура будет проведена в одной из наших партнёрских больниц».
    Основание:
    • Отзывы пациентов (2023–2026).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Аккредитацию можно проверить, только если назван орган, который её выдал.
    Тревожный признак:
    «Международная аккредитация» без названия органа или упоминание JCI, которого нет на сайте JCI.
    Основание:
    • Публичные справочники аккредитующих организаций (например, JCI или национальные системы вроде индийской NABH).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    В зазоре между клиникой и подрядчиком ответственность и исчезает.
    Тревожный признак:
    «Клиника не несёт ответственности за услуги независимых подрядчиков».
    Основание:
    • Зарегистрированные больничные договоры, исключающие ответственность за врачей, работающих по договору подряда (Мексика).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Передача может оставить вас с исполнителем, которого вы не выбирали, и с более слабыми гарантиями.
    Тревожный признак:
    «Исполнитель вправе передать или поручить свои обязательства партнёрским учреждениям».
    Основание:
    • Опубликованные условия посредников и клиник, разрешающие передачу «партнёрским учреждениям».
    • Жители ЕС/ЕЭЗ · Клиники в ЕС/ЕЭЗ: Директива ЕС 93/13/ЕЭС о несправедливых условиях, приложение, п. 1(p).
    • Жители Великобритании · Клиники в Великобритании: Британский закон о правах потребителей 2015 г. (Consumer Rights Act), часть 2 и приложение 2 (британский перечень потенциально несправедливых условий; s.74 сохраняет его действие, если договор тесно связан с Великобританией).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Если подписант не вправе обязывать клинику, она может позже отказаться от договора.
    Тревожный признак:
    Договор без подписи или подписанный только координатором без указания должности.
    Основание:
    • Общая договорная практика.
    • ISO 22525:2020 (услуги медицинского туризма).
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Нельзя проверить условия, которые вы не можете прочитать.
    Тревожный признак:
    Договор только на языке клиники с неофициальным машинным переводом «для справки».
    Основание:
    • Юридические комментарии о спорах из-за перевода.
    • Турция: Турецкие правила медицинского туризма о документах на языке пациента.
  • Почему это важно и на что смотреть
    Почему это важно:
    Мексиканские больницы обязаны регистрировать типовые договоры с пациентами в органе по защите прав потребителей.
    Тревожный признак:
    Больничный договор без регистрационного номера PROFECO.
    Основание:
    • Мексика: Мексика: PROFECO требует регистрировать договоры присоединения больниц; зарегистрированные договоры сохраняют право пациента обратиться в CONAMED.
Отмечено 0 из 247

Сохраняет ваши ответы в ссылку, которую можно добавить в закладки или отправить себе. Вставьте его в ChatGPT, Claude или Gemini вместе с договором, чтобы проверить договор по этому чек-листу автоматически.

Прежде чем вставлять договор в любой ИИ-инструмент, удалите из него имя, дату рождения, номера документов, адрес и телефон.

Получить промпт для ИИ

Введите email, чтобы скопировать промпт -- это откроет все промпты на сайте. Мы также будем присылать новые руководства; отписаться можно в любой момент.

Не хотите разбираться сами?

Загрузите договор — мы проверим его по каждому пункту выше, отметим, чего не хватает или что опасно, и пришлём по почте вопросы для клиники.

Посмотреть пример проверки →

Этот чек-лист — информация, а не юридическая консультация. Законы различаются по странам и меняются; если на кону большие деньги или ваше здоровье, покажите договор юристу.

Как работает автоматическая проверка

Тот же чек-лист, применённый к вашему договору пункт за пунктом.

  1. 01

    Загрузите договор

    PDF, Word или фото бумажных страниц: договор, смета, формы согласия — всё, что клиника или агентство просили подписать.

  2. 02

    Мы находим каждый пункт и того, кого он обязывает

    Клиника, посредник или платформа бронирования: каждый пункт привязывается к стороне, которую он реально обязывает, потому что именно к ней вам придётся предъявлять претензии.

  3. 03

    Каждый пункт сверяется с чек-листом

    Цена, депозиты, отмена, осложнения, гарантии, ответственность, документы и многое другое — с учётом страны проживания и страны лечения.

  4. 04

    Красные, жёлтые и зелёные отметки с объяснением

    Каждая отметка цитирует пункт, объясняет, почему он важен, и называет норму или закономерность из отзывов пациентов. Отсутствующие пункты тоже отмечаются.

  5. 05

    Отчёт придёт на почту

    Ссылка на полную проверку и готовый список вопросов для клиники до оплаты.