Jakość, Bezpieczeństwo i Wyniki

Czy opieka jest naprawdę dobra, mierzona wynikami, a nie reputacją -- przeżywalność i odsetek powikłań, zakażenia szpitalne, wskaźniki bezpieczeństwa pacjenta oraz akredytacje takie jak JCI i ISO. Obejmuje krytyczne spojrzenie na rankingi krajów i szpitali, których miejsca często przeczą sobie nawzajem z powodu różnic w kodowaniu i wyborach metodologicznych.